第五章　企業通用理念（四）人格素質

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• 發布日期：2010-12-16   點擊：8057   

三   公

三公包括：公心、公平、公正。公心：就是遇到個人利益和團隊利益相沖突的時候，能以大局為重，放棄個人小事小利，而選擇團隊大事大利。公平：是指在判斷是非或獎懲時，能一碗水端平，不偏向，不袒護，根據制度和原則處理而發表意見，對事不對人，幫理不幫人，不主觀臆斷，也不憑個人好惡或者親疏關系。公正是指在用人方面，人才的選拔、升降都是按照候選人的實際情況和團隊的標準進行，根據企業用人理念“五論五不論”進行，根據工作和大局的實際需要而選擇，不徇私舞弊，一切從實際出發，從大局出發。

四   感

四感是：責任感、使命感、緊迫感、危機感。責任感是把自己的責任、職責、工作、團隊放在心中，全心全意投入到自己擔當的工作中去?？磫栴}，從大局出發，從團隊出發，自覺維護團隊利益。遇到事情，不推委，不找借口，不逃避責任，而是想方設法，全力以赴去完成它。對不正之風、不健康思想、違規違章、違背企業理念等不良現象，敢于指出糾正。同時用“好思想、好言行”去積極地影響同命們，幫助同命，共同進步。使命感是把自己所做的事情和工作當成自己要完成的使命，全身心投入其中，高度尊重自己的工作職責，把自己擔負的工作職責當作神圣使命，不惜用生命去完成，這就是使命感。緊迫感是“今日事，今日畢，決不讓工作耽誤在自己這里”。自己的工作、職責，爭分奪秒地去做，不拖拉，不推遲，只爭朝夕，能多做一些，就多做一些。當天的工作完不成，就是拖班也要完成。危機感就是時時感到競爭的壓力，感到“不努力就會被淘汰”，天天加油，時時努力，像張瑞敏先生講的那樣：永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。每個同命心中都要樹立緊迫感和危機感。要記?。浩髽I不努力，命運是倒閉，個人不努力，就會被拋棄。

五   大

五大：求大我、立大志、顧大局、干大事、創大業。求大我是一種思想境界，“大我”就是團隊，“小我”就是一人一家。凡事從團隊利益出發，自覺維護整體的利益，這是領導人必須具備的素質。個人及個人的事情就是“小我”，而團隊和整體的事情就是“大我”。當個人利益和團隊利益相沖突的時候，選擇“團隊利益”就是求大我。孫中山先生說：天下為公。毛澤東先生號召：斗私批修。中央也號召：立黨為公，執政為民。萬惡私為首，一切罪惡，歸根結底，都是由于私心私欲引起的。要么是物質自私，要么是精神自私。為了個人健康成長和企業健康發展，希望同命們自覺克服私心私欲，樹立大我思想。立大志：人無志不立，志是人生之命根。樹立遠大志向，志向是發動機，志向就是理想，是人生的指南針，是一個人前進的動力。毛澤東年輕時寫下：男兒立志出鄉關，學業不成誓不還，埋骨何須桑梓地，人間處處有青山。周恩來：大江歌罷掉頭東，邃密群科濟世窮，面壁十年圖破壁，難酬蹈海亦英雄。夏明翰烈士：砍頭不要緊，只要主義真，殺了夏明翰，還有后來人。都是表現了一種偉大志向。顧大局：在分析和看待問題時，能聯系地看，把小局的事情能和企業的大局相聯系。當小局與大局利益沖突的時候，能夠選擇大局，首先照顧到大局，犧牲小局保大局。也就是舍棄小團隊的利益，保證大團隊的利益。干大事：干大事就是做有益于社會的事，做對社會發展影響力大的事。張瑞敏先生說：做大事，不做大官。一個人的潛力是無限的，關鍵是如何挖掘和發揮，只要符合客觀規律，我們就要大膽地去做。創大業：創是無中生有，是“創新、創造、創建、創辦、創立、開創”，這六個創是我們成功的法寶，面對一切問題和困難，創造性地解決和克服，只要有了“創”字當頭，就能干出大事來。我們的目標是“五高企業和三百工程”，就是干大事、創大業。

五   量

五量：膽量、肚量、眼量、熱量、能量。膽量是指敢于承擔責任，敢于創新，敢于做大事，敢于迎接挑戰，也就是敢想敢干，有勇氣，無私者無畏。膽量過度則是蠻干，逞匹夫之勇，也容易壞事，要把握好度。膽大心細，才是合適；肚量是指寬闊的胸懷，容別人之短，容他人之失，給合作伙伴讓利等。肚量過度則是喪失原則，一味縱容，也容易壞事，要把握好度，恩威并施；眼量指能看清事物的真貌，認清事物的本質，看清事物的發展趨勢，把握事物發展的規律，能理智地、客觀地分析認識問題，不主觀猜測，不主觀臆斷，不道聽途說，不固執己見；熱量指對事業的熱心、熱血、熱情和激情。干事業需要熱情，但要避免頭腦發熱，避免“三拍決策”和盲目行事；能量：做事業的本事和能力、技能、執行力、影響力等的總和，能量對做好工作起關鍵作用。我們的目標是：五高企業和三百工程，需要大量具備五大和五量的人才，才能實現目標。

六   自

六自：自尊、自愛、自信、自強、自律、自制。自尊：自己尊重自己，尊重自己擔負的職責、職業、角色、責任、工作、崗位，自覺遵守團隊的規章制度等。瞧不起自己的工作，違犯團隊規章制度，看不起自己，破罐子破摔，不求上進，都是“不自尊”的表現。自尊過度就是“虛榮”和“愛面子”，應掌握好平衡。自愛：自己愛護自己的身體，自己愛惜自己的品牌和名譽，積極進取，就是自愛。反之，我行我素，極端自私，都是不自愛。自愛過度就是自憐。自信：自己對自己有信心，敢于承擔責任，敢于迎接挑戰，敢于面對挫折，就是自信。反之，知難而退，都是不自信。自信過度就是自負。自強：自己從心理上強大起來，面對挫折，知難而進，敢于迎接挑戰。反之，畏首畏尾，膽小怕事，不敢承擔責任，都是不自強，自強過度就是自大。自律：自己約束自己，自己管理自己，不以善小而不為，不以惡小而為之，見賢思齊，見惡遠離。反之，對自己要求不嚴，以自我為中心，放任自己，就是不自律。自制：自己控制自己，按計劃行事，不懶散怠惰，不做不利于健康之事，遵守原則和規章制度。反之，一味地放縱自己，一味地做“浪費時間、金錢和精力”的事情就是不自制。六自能確保我們的人格向健康的方向發展。

七   成

七成：成長、成才、成效、成績、成果、成就、成功。成長：成長是指思想境界的提高、心理承受能力的提高、綜合素質的提高、人格的完善。成長意味著進步和心理的成熟，并不單單是年齡的增加。成才：是指成為一個團隊的人才，人才是有積極主動的創新精神、能獨立工作、獨當一面的人，是能夠擔當責任的人。人才的三性一感：主動性、創造性、獨立性、責任感。成效：是指做事情有正效，有積極的效果，創造正面的影響。成績：成績是做事或工作取得的結果，是階段性的，比成果、成就??；成果：也是做事的結果，比成績大，比成就小，是由一些成績組成的；成就：也是做事情的結果，比成果大，是一系列的成果組成了成就。成功：一系列的成就組成了成功。成長是成功的開始，沒有個人的成長，就沒有健康的成功。所以，我們提出了企業的口號：提高思想境界，加快個人成長，促進企業發展。

八   多

八多：多看則清、多聽則明、多學則博、多問則通、多思則真、多省則智、多習則能、多干則成。強調了“看、聽、學、問、思、省、習、干”。多看則清：是通過“看”發現問題，發現機會?？吹枚?，就容易看清楚，練成一雙“問題眼”和“機會眼”，提高眼量；多聽則明：聽得多，避免偏聽偏信。李世民曾說：兼聽則明，偏聽則暗。多聽對人、事、物更容易全面了解和認識，能抓住事物的本質；多學則博：多學，特別是跨學科學習，可以避免鉆牛角尖，避免一孔之見，博采眾長；多問則通：我們常常犯自以為是的錯誤，主要是因為“不愛問”，常常憑主觀假設、主觀猜測、主觀臆斷下結論，根本不清楚對方的真實意圖或問題本質，所以，我們提倡“多問”的習慣，帶著學習和求實的態度去問，可以避免很多問題和“金錢、時間和精力”的浪費；多思則真：多思考。把看到、聽到、想到的現象聯系起來，尋找內在的聯系，探尋事物的本質，達到“認清真貌，洞察真理”的效果；多省則智：省是反省，吾日三省吾身，每天尋找自己的不足和差距，總結經驗教訓，再想出具體措施和行動去改善，不斷發現規律，獲得經驗，智慧就越來越豐富；多習則能：多練習才能有技能，學只是知道知識和道理，練習則是培養技能和習慣，多練習就能培養出成功需要的技能和習慣。多干則成：毛澤東先生說：灰塵不掃不掉，事情不干不成。心動不如行動，一切美好的理想和計劃只有靠行動去實現。干，是我們實現理想的唯一途徑。鄧小平先生說：空談誤國，實干興邦。我們提倡“想干、多干、快干、實干、巧干、苦干”，只有“真抓實干”，我們才能實現我們的目標。

九   心

九心：愛心、誠心、忠心、熱心、信心、耐心、恒心、上進心、事業心。愛心：對同命、客戶、供應商、家人、朋友、人民、祖國，要從內心去愛。有了這種愛，就更樂意與他們合作，更樂意幫助他們，關系就會更融洽，更和諧和睦，更愿意無私奉獻。誠心：對同命、客戶和供應商，要坦誠相待，誠懇合作，像海爾說的那樣“真誠到永遠”，以誠換誠，高度重視誠信；忠心：對企業、團隊、同命和職責，要有忠心，永遠把企業、團隊、同命、職責放在自己心里；熱心：對工作和事業，要有熱心，充滿熱情，充滿激情；信心：對自己和企業，要有信心，堅信自己能克服困難，堅信能戰勝挫折，堅信能做好自己的工作，堅信自己能承擔責任，堅信自己能成長起來，堅信企業能成功；耐心：對困難和挫折，要有耐心，堅持不懈，克服困難，解決問題，達到目的。困難像彈簧，你弱他就強，問題像癌癥，越拖越難弄；恒心：做企業是馬拉松，不是百米賽跑，需要強有力的恒心堅持，特別是在工作中會遇到很多挫折、障礙、困難和問題，我們只能持之以恒地去追求，去超越本我，戰勝自我，實現超我，才能戰勝一個又一個困難，解決一個又一個問題；上進心：德魯克先生說：一個人要想成長，一要不斷提高標準，二要嚴格要求自己，上進心恰好反映了這兩個方面。上進心可以促進個人進步成長；事業心：我們把對待工作的態度分為五種：打工——上班——職業——事業——使命；如果一個人能把自己的工作看成事業，那他一定不需要別人的督促、逼迫、命令，而是自動自發地做好工作，有事業心的人才是企業成功必不可少的。